Com a versão da ISO 9001:2015 alguns requisitos sofreram alterações e um destes itens é o 6.3 Planejamento de mudanças. Para entendermos melhor o que mudou vamos ver o antes e depois do requisito. SOBRE GESTÃO DE RISCO Como substituir a ação preventiva pela gestão de risco?Primeiramente a empresa deve criar uma metodologia para a gestão…
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Resumir a ISO 9001 a uma atividade de preenchimento de documentos é, sem sombra de dúvida, a pior avaliação que um gestor envolvido no processo de implementação pode fazer. Um exemplo disso é que no desenvolvimento de um sistema de gestão da qualidade, como a ISO 9001:2015, um dos requisitos é compreender o contexto da organização, tanto…
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A norma ISO 9001 em sua edição que foi lançada em 2015 assume de vez a sua posição estratégia. Na teoria tudo muito bonito, porém, apesar de toda a conscientização e debate que existe em torno dessa nova norma, 01 ano após a sua publicação, ainda vejo 02 grupos muito distintos e distantes um do outro. São os…
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Na nova versão da ISO 9001, o requisito de documentação, que antes eram os itens 4.2.3 e 4.2.4 – Controle de Documentos e Controle de Registros, mudou de nome para Informação Documentada. Na ISO 9001:2008 o primeiro requisito do texto da norma era justamente “Requisitos de Documentação”. Mostra a importância dos documentos dentro do sistema…
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De acordo com a norma da ABNT ISO 9001:2015 “A organização deve determinar e aplicar critérios para a avaliação, seleção, monitoramento de desempenho e reavaliação de provedores externos, baseados na sua capacidade de prover processos ou produtos e serviços de acordo com requisitos”. Considerando o item acima, entende-se como “provedores externos” os fornecedores que a…
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O fluxograma de processos é uma representação gráfica que descreve os passos e etapas sequenciais de um determinado processo. Muitos estudiosos emplacam o fluxograma na lista das ferramentas da qualidade. Esta ferramenta pode ser utilizada para abordar os processos de qualquer organização. É claro que existem outros instrumentos que atendem as mesmas especificações. Por meio…
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Para começar iremos esclarecer o que envolve a certificação FSSC 22000. Para obter uma certificação FSSC ou Food Safety System Certification (Certificação de Sistema de Segurança de Alimentos) a organização deve atender a norma ISO 22000, os Programas de Pré-requisitos (PPRs) específico de seu setor e Requisitos Adicionais do esquema de certificação. A versão vigente…
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A análise SWOT já é conhecida dos planejamentos estratégicos, porem agora ela é parte do processo de Gestão da Qualidade na empresa. Isso ocorre porque a versão 2015 da norma ISO 9001, prevê de forma obrigatória a análise do contexto interno e externo no qual a corporação está inserida e nenhuma ferramenta é melhor para…
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Com o passar do tempo, foram desenvolvidas muitas ferramentas de gestão com o objetivo de subsidiar a tomada de decisão e os trabalhos de gerenciamento. Afinal, trata-se de um avanço inevitável em um contexto empresarial cada vez mais agressivo. Independente do setor, área de atuação ou tipo de trabalho, não se pode entregar um bom…
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O FSC foi criado como resposta a uma preocupação internacional com o destino das florestas mundiais no início da década de 90. Já naquela época os desmatamentos na Amazônia e em outras florestas tropicais atraíam a atenção da mídia internacional. Consumidores da Europa e América do Norte decidiram iniciar então um boicote à madeira oriunda…
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