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Consultoria, assessoria, treinamento e auditoria em sistema de gestão

Atuamos com as principais normas do mercado: ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, FSC® e PEFC Cadeia de Custódia e Manejo Florestal, FSSC 22000, IATF 16949, ISO 21001, ISO 27001, ISO 37001, Crédito de Carbono e muito mais — e não nos limitamos a estas normas.

+16
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projetos entregues
+8 mil
profissionais capacitados
+40
normas de atuação
Nacional
e internacional
Equipe de consultoria DSGQ
Da estratégia à auditoria
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10 áreas de atuação técnica

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Atuamos em mais de 40 normas e especialidades técnicas — as áreas abaixo reúnem as principais, mas não nos limitamos a elas. Se a norma da sua empresa não estiver aqui, fale com o nosso time.

Gestão da Qualidade
Qualidade

Gestão da Qualidade

A base normativa mais adotada no mundo corporativo — estrutura processos, reduz falhas e sustenta a melhoria contínua.

ISO 9001

Sistema de Gestão da Qualidade

A ISO 9001 é uma norma internacional que define os requisitos para um Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ). Ela ajuda empresas de qualquer porte ou setor a padronizar processos, melhorar a eficiência operacional e garantir a entrega consistente de produtos e serviços, para aumentar a satisfação dos clientes.

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PBQP-H

Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade do Habitat

O PBQP-H é um instrumento do Governo Federal criado em 1998 para organizar e elevar os padrões de qualidade e sustentabilidade na construção civil, com foco em habitações de interesse social.

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Produto

Certificação de Produto

A certificação de produto é o processo oficial em que uma empresa independente testa e avalia um item para comprovar que ele atende às normas técnicas e aos padrões de segurança, saúde e qualidade. Preparamos a empresa para o atendimento aos padrões técnicos exigidos de acordo com o tipo de certificação.

Tipos de certificação
  • Compulsória (obrigatória): exigida por lei para produtos que oferecem riscos à saúde ou à segurança — como brinquedos, capacetes e eletrodomésticos.
  • Voluntária (facultativa): buscada pelo fabricante por livre vontade, para demonstrar alta qualidade e ganhar vantagem no mercado.
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FSC e PEFC
Certificação Florestal · Origem da DSGQ

FSC® e PEFC

FSC® e PEFC são normas concorrentes de certificação florestal — e a DSGQ atua nas duas. Foi o serviço que deu origem à empresa em 2010 e continua sendo a especialidade da casa, inclusive na primeira floresta de bambu certificada FSC® do Brasil.

FSC® e/ou PEFC

FSC® e/ou PEFC Cadeia de Custódia

A Cadeia de Custódia (ou CoC) é o sistema que garante a rastreabilidade de produtos de base florestal — como madeira e papel — desde a floresta até o consumidor final.

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FSC® e/ou PEFC

FSC® e/ou PEFC Manejo Florestal

O manejo florestal refere-se a uma certificação internacional que garante que uma floresta é gerida de forma ecologicamente correta, socialmente justa e economicamente viável.

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Referência do mercado

Você está falando com a referência técnica nacional

Mais de uma década na liderança técnica e comercial do segmento de certificação florestal no Brasil, com referência consolidada em projetos de cadeia de custódia.

Gestão Ambiental
Meio Ambiente

Gestão Ambiental

Estruturação da gestão ambiental para reduzir impactos, atender à legislação e sustentar metas de ESG.

ISO 14001

Sistema de Gestão Ambiental

A ISO 14001 é uma norma internacional que define os requisitos para criar e manter um Sistema de Gestão Ambiental (SGA) em empresas de qualquer tipo ou tamanho. Ela ajuda organizações a reduzir impactos na natureza, gastar menos recursos e cumprir as leis do meio ambiente.

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ACV

Análise de Ciclo de Vida

A Análise de Ciclo de Vida (ACV), também chamada de Avaliação do Ciclo de Vida, é uma ferramenta que mede os impactos ambientais de um produto, serviço ou processo. Ela avalia todas as etapas, desde a extração da matéria-prima até o uso e o descarte final.

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Aspectos e Impactos

Montagem de Aspectos e Impactos Ambientais

A montagem ou levantamento de aspectos e impactos ambientais é o processo prático de identificar o que uma empresa faz que interage com a natureza (aspecto) e qual é a consequência real dessa ação no ecossistema (impacto). Essa etapa é a base de um Sistema de Gestão Ambiental — como a norma ISO 14001.

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Gestão de SST
Saúde e Segurança do Trabalho

Gestão de SST

Redução de riscos ocupacionais e estruturação de uma cultura de segurança sustentável.

ISO 45001

Sistema de Gestão Saúde e Segurança do Trabalho

A ISO 45001 é a norma internacional que define os requisitos para um Sistema de Gestão de Saúde e Segurança Ocupacional (SGSSO). Criada pela International Organization for Standardization (ISO), seu principal objetivo é ajudar as empresas a criar locais de trabalho seguros e saudáveis, prevenindo acidentes, lesões e doenças ligadas ao trabalho, além de promover a melhoria contínua do desempenho em segurança.

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LAIS

Montagem de Aspectos e Impactos de Segurança do Trabalho

A expressão "montagem de aspectos e impactos" refere-se, na verdade, à estruturação de uma matriz ou levantamento de Aspectos e Impactos de Segurança do Trabalho (LAIS) — ferramenta que frequentemente integra os departamentos de SSMT (Saúde e Segurança do Trabalho) nas empresas. O aspecto é a causa (ação da atividade que interage com o meio) e o impacto é o efeito gerado no trabalho do colaborador.

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Gestão de Segurança de Alimentos
Segurança de Alimentos

Segurança de Alimentos

Controle de perigos e conformidade normativa para toda a cadeia produtiva de alimentos.

FSSC 22000

FSSC 22000

A FSSC 22000 (Food Safety System Certification) é um esquema internacional e independente de certificação de sistemas de gestão de segurança de alimentos. Ela garante que empresas da cadeia produtiva fabriquem, armazenem e transportem alimentos de forma segura e com alta qualidade.

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ISO 22000

ISO 22000

A ISO 22000 é uma norma internacional que define os requisitos para um Sistema de Gestão de Segurança de Alimentos (SGSA), garantindo a inocuidade dos alimentos em toda a cadeia produtiva, "da fazenda à mesa".

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APPCC / HACCP

APPCC / HACCP

APPCC (em português) e HACCP (em inglês, Hazard Analysis and Critical Control Point) significam Análise de Perigos e Pontos Críticos de Controle. Trata-se de um sistema de gestão preventivo focado na segurança dos alimentos: o método identifica, avalia e controla riscos que podem prejudicar a saúde do consumidor ao longo de toda a cadeia produtiva.

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Segurança da Informação e Privacidade
Tecnologia

Segurança da Informação e Privacidade

Proteção de dados de clientes e parceiros, conformidade legal e redução de incidentes cibernéticos.

ISO 27001

Segurança da Informação

A ISO 27001 é uma norma internacional que define os requisitos para criar, implementar, manter e melhorar continuamente um Sistema de Gestão de Segurança da Informação (SGSI).

Para que serve a certificação
  • Credibilidade: mostra ao mercado que a empresa cuida bem dos dados de clientes e parceiros.
  • Negócios: funciona como diferencial competitivo e requisito contratual exigido por grandes empresas e órgãos públicos.
  • Organização: reduz o número de incidentes e falhas de segurança cibernética.
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ISO 27701

Gestão de Privacidade da Informação

A ISO/IEC 27701 é uma norma internacional que define os requisitos para estabelecer, implementar, manter e melhorar um Sistema de Gestão de Privacidade da Informação (SGPI).

O que significa e para que serve
  • Foco em privacidade: ajuda as empresas a proteger dados pessoais e informações de identificação pessoal.
  • Conformidade legal: facilita o atendimento a leis de proteção de dados, como a LGPD no Brasil e o GDPR na Europa.
  • Papéis definidos: separa diretrizes para controladores (quem decide sobre o tratamento dos dados) e operadores/processadores (quem realiza o tratamento em nome do controlador).
  • Evolução da norma: a versão mais recente (ISO 27701:2025) tornou-se um padrão independente, permitindo que as organizações gerenciem a privacidade com sua própria estrutura de gestão completa.
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LGPD

Adequação à LGPD

A LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018) é a lei brasileira que regulamenta a coleta, o uso, o armazenamento e o compartilhamento de dados pessoais por empresas e órgãos públicos.

O que a LGPD protege
  • Dados pessoais: qualquer informação que identifique uma pessoa — nome, CPF, e-mail, telefone e endereço.
  • Dados sensíveis: informações sobre saúde, religião, orientação sexual, política ou biometria, que exigem cuidados redobrados.
Principais objetivos
  • Privacidade: garantir o direito à privacidade e à proteção das informações dos cidadãos.
  • Transparência: obrigar empresas a explicarem por que coletam os dados e como vão usá-los.
  • Controle: dar ao cidadão o poder de acessar, corrigir ou apagar seus dados quando quiser.
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Antissuborno e Compliance
Antissuborno & Compliance

Antissuborno e Compliance

Integridade auditável: barreiras contra corrupção e um programa de conformidade estruturado e certificável.

ISO 37001

Sistema de Gestão Antissuborno

A ISO 37001 é a norma internacional que define os requisitos para implementar um Sistema de Gestão Antissuborno.

O que a norma faz
  • Prevenção e detecção: ajuda empresas a criar barreiras contra atos de corrupção e suborno.
  • Escopo amplo: aplica-se ao setor público, privado e a organizações sem fins lucrativos.
  • Evidência auditável: não é apenas um código de ética no papel; exige provas reais de controle e gestão de riscos.
Principais pilares
  • Controles financeiros e operacionais: monitora transações para evitar propinas ou pagamentos suspeitos.
  • Treinamento: conscientiza funcionários e parceiros de negócios sobre conduta ética.
  • Cultura de integridade: promove um ambiente seguro para denúncias e análises de conflitos de interesse.
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ISO 37301

Sistema de Gestão de Compliance

A ISO 37301 é uma norma internacional que define os requisitos e fornece diretrizes para estabelecer, implementar, manter e melhorar um sistema de gestão de compliance (conformidade) em organizações de qualquer porte ou setor.

O que significa e qual seu objetivo
  • Compliance: significa agir em conformidade com leis, regulamentações, códigos de ética, normas do setor e compromissos assumidos pela empresa.
  • Caráter certificável: diferente de sua antecessora (a norma orientativa ISO 19600), a ISO 37301 permite auditoria e certificação formal por organismos independentes, atestando que o programa de integridade da empresa é sólido e estruturado.
  • Ciclo PDCA: baseia-se na metodologia Plan-Do-Check-Act (Planejar-Fazer-Checar-Agir), garantindo a melhoria contínua dos processos de controle e mitigação de riscos.
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Comparativo

Diferenças entre a ISO 37001 e a ISO 37301

  • ISO 37301: foco amplo e genérico em compliance geral, cobrindo obrigações legais, trabalhistas, tributárias, ambientais e contratuais.
  • ISO 37001: foco específico e restrito ao combate ao suborno e à corrupção.
  • Nota: ambas compartilham a mesma estrutura de alto nível da International Organization for Standardization e podem ser integradas facilmente em um único sistema de gestão.
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ESG e Responsabilidade Social
Responsabilidade Social

Responsabilidade Social

Frente técnica de apoio, importante inclusive como suporte às normas de certificação florestal.

Normas

Principais Normas de Responsabilidade Social

  • ISO 26000: diretrizes internacionais que orientam empresas de qualquer porte sobre impactos sociais e ambientais. Não é uma norma de certificação.
  • ABNT NBR 16001: norma nacional brasileira estruturada como sistema de gestão. Permite que a organização busque uma certificação formal por auditoria independente.
  • SA8000: norma internacional voltada para as condições de trabalho e direitos humanos. Foca em temas como combate ao trabalho infantil, segurança e remuneração justa.
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Comparativo

Diferença principal entre as normas

  • Normas de orientação: a ISO 26000 serve como guia de boas práticas, sem emitir selos ou certificados.
  • Normas certificáveis: a ABNT NBR 16001 e a SA8000 possuem requisitos auditáveis, que permitem obter certificações oficiais para comprovar o desempenho da empresa perante o mercado.
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Normas do Setor Automotivo
Automotiva

Normas do Setor Automotivo

Prevenção de defeitos, redução de desperdícios e padronização de processos em toda a cadeia de suprimentos.

IATF 16949

IATF 16949

A IATF 16949 é a norma técnica internacional de sistema de gestão da qualidade para a indústria automotiva, criada para prevenir defeitos, reduzir desperdícios e padronizar processos em toda a cadeia de suprimentos.

O que é a norma
  • Base na ISO 9001: funciona em conjunto com a ISO 9001, adicionando exigências específicas e rigorosas voltadas ao setor automotivo — como fabricação de peças, montagem e software embarcado.
  • Origem: desenvolvida pela International Automotive Task Force (IATF) em parceria com a ISO.
  • Abrangência: aplicada a qualquer empresa da cadeia de fornecimento de veículos, desde montadoras até fabricantes de peças menores.
Principais objetivos e pilares
  • Prevenção de falhas: foco em antecipar riscos operacionais e técnicos, em vez de apenas reagir a problemas.
  • Foco no cliente: atendimento rígido a expectativas de desempenho, prazos e especificações técnicas de montadoras.
  • Ferramentas de apoio (Core Tools): uso obrigatório ou recomendado de ferramentas como FMEA, APQP, PPAP, MSA e CEP para controle estatístico e de qualidade.
  • Rastreabilidade total: controle rigoroso de componentes e processos, da matéria-prima até a entrega final.
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Pessoas por trás da conformidade
Desenvolvimento Humano

Pessoas por trás da conformidade

Sistemas de gestão só funcionam quando as pessoas estão preparadas para sustentá-los.

Coaching

Life & Executive Coaching

Desenvolvimento individual de lideranças e executivos.

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Liderança

Desenvolvimento de Líderes

Formação de líderes preparados para sustentar sistemas de gestão.

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Cultura

Treinamentos Comportamentais

Capacitação comportamental alinhada à cultura organizacional.

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